中国第一个开旅行发热门诊的医院是复旦大学附属华山医院。

某旅行社地陪小李，一周之内四次上华山，后来带团到华山后只在景区大门前进行讲解，没有陪同客人一起爬华山，与小李行为不符的职业道德规范是( )。

A.一视同仁、不卑不亢

B.热情友好、宾客至上

C.敬业爱岗、忠于职守

D.团结服务、顾全大局

某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游，在游览期间，游客刘某向导游人员提出自行游览，随后离团自行上山，结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。（ ）

2018-2019-2期末 旅行社综合业务——组团社计调及接待业务（XXX小组） （1）你是南京AA旅行社计调，给西安BB地接社预报计划 情景：南京AA旅行社组织30+1人旅游团队赴西安、洛阳旅游。预计于2019年7月25日10:50乘坐MU2388由南京赴西安，预计于12:45抵达咸阳机场T3，要求西安BB旅行社准时接团，并预订28日16:54西安北赴洛阳龙门站的高铁G1832二等座。该团队7月25、26日、27日住西安高铁北站亚朵酒店，均由地接社代订。全包价团队，当地所有餐均有地接社预订。 任务一：请给西安地接社预报计划传真，说明此团队系重点客户。 行程如下： D1 25/7 MU2388由南京赴西安，预计于12:45抵达咸阳机场T3，下午有西安城墙、大雁塔北广场、大雁塔（外观）。宿西安 D2 26/7游华山（不含索道及进山车）、永兴坊美食街。宿西安 D3 27/7游华清宫、秦始皇兵马俑博物馆。宿西安 D4 28/7 16:54乘G1832高铁赴洛阳 旅行社间标准及成本： 1.全程空调旅游车：60元/人·天 2.餐标：早餐含在房费中，中晚餐25元/人 3.景点第一道大门票（不含华山索道，景区进山车、兵马俑电瓶车） 4.亚朵酒店：150元/人·晚 5.优秀地接导游 （2）计划变更 原定 31人于7月25日10:50乘坐MU2388到西安，因客人自身原因，名单上第9、10两位客人取消计划，因此确定人数为28+1。 （3）组团社发正式计划 根据以上情况发送正式计划，团款已预付70%，差额由全陪现付。 任务二：组团社向地接社发确认行程单及结算函 （4）再确认 在团队出发前24小时内，作业人员还应该对计划进行最后确认，以确保万无一失。如有突发情况，组团社要在第一时间发出紧急通知，告知地接社。 （5）你是南京BB旅行社接待部经理，委派导游员小张接待该团。 任务三：请填写针对西安段的导游出团任务单。 具体业务单详见附件 XXX小组任务参与情况 学号 姓名 参与系数

SECTION 2 Optional Translation (20 points)

众所周知，鸟无翅膀不能飞，人无双腿不能走。但对尹小星而言，鸟无翅膀不能飞，人无双腿却能走!

1970年出生于江苏一户农民家庭的尹小星，出生仅8个月就患小儿麻痹症并发急性肺炎。虽然最终保住了命，他却再也不能站立。因为身体残疾，初中毕业后小星不得不辍学。生存的压力对他来说显得格外沉重，他贩过水果，养过鸡，还下工夫学习过中医。

在他21岁的时候，这个年轻人竟怀揣一幅地图，手持一个指南针，摇着轮椅踏上了走遍全中国的艰难路途。

近12年来小星手摇轮椅，足迹遍布31个省、市、自治区，行程7万多公里，用坏了4部轮椅。他实现了徒手攀登泰山、华山、衡山等20多座名山，孤身翻越海拔5231米的唐古拉山，手摇轮椅走过丝绸之路，穿越塔克拉玛干(Taklimakan)大沙漠，徒手攀登上海东方明珠电视塔，圆满完成从沙漠到香港的旅行。

A.一视同仁、不卑不亢

B.热情友好、宾客至上

C.敬业爱岗、忠于职守

D.团结服务、顾全大局

A.轻微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故