即便购买的是同一产品或服务，我们所获得的总顾客价值却不尽相同。

此题为判断题(对，错)。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

A、顾客让渡价值

B、顾客总价值

C、顾客总成本

D、以上都不是

A. 顾客总价值

B. 顾客总成本

C. 时间成本

D. 精力成本

A.顾客让渡价值

B.顾客总价值

C.顾客总成本

D.价值

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值

A. 期望

B. 让渡

C. 感知

D. 满意