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握手是一般社交场合最为合适的沟通方式

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第1题

( )沟通依然是国际商务活动中运用最为普遍的沟通方式之一

A、语言

B、电话

C、手势

D、眼神

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第2题

在亲密关系的非语言沟通中,( )是最为亲近的一种沟通方式。

A、接近

B、眼神接触

C、触摸

D、微笑

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第3题

沟通目的决定了不同的沟通内容,确定最合适的沟通方式属于沟通目的。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。

A. 语言内容

B. 语气

C. 表情与动作

D. 眼神

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第5题

一般跨境电商客服的沟通方式是电子邮件和电话等
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第6题

以下沟通方式属于非语言沟通形式的是 :

A、通过第三人口头转达信息的沟通方式

B、刺耳的警笛、十字路口的交通信号灯、患者期盼的眼神、一个人的穿着打扮都传递着某种信息。

C、通过书面文字或符号传递信息

D、通过广播、电视、传真、计算机网络和电子邮件等传递信息

E、甲骨文记载和传承了中华文明

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第7题

握手是中国文化之下人与人之间沟通的基本礼节,握手的方式也能传递出很多信息,以下哪种握手方式是最不受欢迎的?

A、谦恭性握手

B、双握式握手

C、死鱼式握手

D、支配性握手

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第8题

下列哪一项沟通方式不合适对听力障碍患者()

A. 听完要核实清楚

B. 倾听时身体位置与患者同高

C. 可用手势和面部表情加强信息传递

D. 在患者未看你之前讲话声音要大些

E. 患者无反应时不可着急

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第9题

一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是()

A. 面对面信息传播

B. 书面信息传播

C. 网络信息传播

D. 单向信息传播

E. 双向信息传播

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第10题

下列沟通方式属于非正式沟通的是( )

A、项目部下达的项目进度计划

B、举行的项目会议

C、私下的沟通

D、发送的电子邮件

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