警察公共关系危机管理要完全按照既定的危机预案来执行、实施。

简述公共关系危机事中管理的内容。

公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。

根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是（ ）。

A. 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行

B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率

C. 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元

D. 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步

A.及时性原则

B.顾客至上原则

C.公共性原则

D.主动性原则

E.及时性原则

危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。()

A、社会关系管理

B、政府关系管理

C、涉外关系管理

D、媒介关系管理

学校危机公共关系管理的程序可以分为预警系统、处理系统和危机事后管理三步。其中，危机应对方案应包括方案制订者、危机方案内容和(  )。

  A．宣传方案  B．方案实施者

  C．危机管理小组  D．形象重塑方案

A.危机管理

B.总结经验

C.启动危机管理小组，制定危机管理计划

D.调查了解、获取第一手材料

E.制定暂时的对外传播时间表

A、A.事前管理

B、B.危机管理

C、C.事后管理

D、D.危机预防

下列表述错误的是()

A. 危机预警机制是危机事前管理的重要内容

B. 危机实施管理阶段是公共部门危机管理的核心与关键阶段

C. 公共危机的事前管理包括危机预测和预控

D. 对公共危机善后对策与事后管理是实现“化危为机”的关键阶段