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[多选题]
下列属于公共关系危机管理的原则的是()。
A.及时性原则
B.顾客至上原则
C.公共性原则
D.主动性原则
E.及时性原则
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A.及时性原则
B.顾客至上原则
C.公共性原则
D.主动性原则
E.及时性原则
第3题
A.公共关系危机一旦爆发,就会在短时间内对组织声誉、形象产生强烈冲击
B.突发事件必定是危机,然而危机未必就形成突发事件
C.公共关系危机爆发后会引发舆论危机
D.危机事件会通过舆论迅速扩散,决策者的心理压力增大
第4题
A.公共关系危机和危机公共关系在特定的情形下可以相互替代
B.公共关系危机是危机的一种表现形态
C.危机公共关系是危机的一种处理手段
D.危机公共关系是将公共关系手段运用于危机管理过程中
第8题
A.公开性
B.真实性
C.主动性
D.及时性
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