题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是 模式。
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第8题
A.混合扫描决策模式
B.理性决策模式
C.有限理性决策模式
D.渐进决策模式
第9题
B、赫茨伯格的双因素理论
C、麦克利兰的激励需求理论
D、麦格雷戈的X理论、Y理论
E、波特和劳勒合作提出的波特—劳勒模式
第10题
A.引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件
B.服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.非理性信念的检查技巧,即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法
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