日常交往的礼仪规范中,递送物品是由（).

B.客人告辞时.握手告别中.应由客人首先伸手.以示请主人就此留步

C.用双手与异性相握.以表诚意

D.长辈与晚辈握手.应由晚辈首先伸手.以示对长辈尊敬

此题为判断题(对，错)。

A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放

B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

A．沟通功能

B．协调功能

C．维护功能

D．教育功能

此题为判断题(对，错)。