以下哪个时间适合拨打工作电话？（）

A.午休时间

B.用餐时间

C.工作时间

D.节假日

斯德恩斯公司的虚拟团队

斯德恩斯公司（T.A.Stearns）是美国的一家税务会计公司，主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于，公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具，员工们都是运用这个工具为客户，提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相关专业的培训。他们编写的程序技术量很高；无论是涉及的税务法律内容，还是使用的编程语言。完成这项工作需要高超的编程技能，以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释，然后准确无误地把它们编入已有规则和分析工具中。这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作，相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次，不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是4个人的背景材料：

汤姆·安德鲁（TomAndrews）是一名税务律师，缅因大学毕业生，曾是学校棒球队队员，单身，35岁。汤姆从事该项目工作已经6年，是小组里工作时间最长的成员。除了编写程序的责任以外，他主要担任与公司的联络工作，还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作，业余时间，他喜欢打猎和钓鱼。

克兰（CyCrane）是一名税务会计师，毕业于麻省大学计算机系，32岁，已婚，有两个孩子，分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。

玛吉·戴克特（MargeDector）是一名税务律师，毕业于宾州大学，38岁，已婚，有两个孩子，分别是8岁和10岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。

迈根·哈里斯（MeganHarris）是一名税务会计；毕业于印第安纳大学，26岁，单身。她最近搬来波士顿，并在BackBay区域附近的公寓办公。

4个人每天大量交换邮件。事实上，对他们来说，为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外，经常还有一些有趣的事情。有时，如果工作的最后期限临近，而玛吉的孩子却生病在家，那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场；玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次，小组中的所有人会在一起共进午餐。

在薪水方面，与公司的惯例一样，每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查，但他们在受雇时被告知，他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然，工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时，他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑，他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”，而把自己称为“自由代理人”。

因被要求对程序做出较大改动，他们开发了广种名为“MACROS”的编程工具以帮助自己更有效地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度，尤其是克兰，他非常喜欢使用MACROS。例如，在最近一个项目中，他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间。1周之后，他交给公司他的编程，以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说，他编写了一个新版的MACRO，并且使他在1周节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑，但在试过之后，他发现确实节省了很多时间。斯德恩斯公司有一个员工建议方案，对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收入的提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了，还不够抵消他们使用这款新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心，如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利；说不定会让3个人来完成4个人的工作，这就意味这其中1个人会失去工作。所以，他们并没有把这项革新告诉管理层。

尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案，但他们知道马上要进入紧张的工作季节，而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力，他们决定告诉小组内其他人这一工具，但要求他们保密。一天午餐后，小组共同确定了一个生产水平，这样不至于引起管理层的怀疑。几个月过去了，他们利用更多的时间来改进工作质量。另外，他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。

戴夫·里根（DaveRegan）是该工作群体的管理者，在这项革新实施的几个周后看到了它的效果。他很奇怪，为什么团队的工作时间有所减少，但工作质量却提高了。当他看到玛吉给克兰的

一封邮件，感谢他给她带来了更多的时间以及他的“聪明头脑”时，他有点明白了。他不想让小组成员感到尴尬，于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情，但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况，因为这个团队无论是在质量还是生产率方面都很不错，他没有必要进一步深究。

但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间，情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共午餐。吃饭时，戴夫请克兰解释一下所发生的事，克兰只是告诉他有了一些革新做法，但他坚持指出团队决定要保守秘密。戴夫知道，自己的老板很快也会听说这件事，而且会询问他。

列举出案例中可能被认为是“不道德”的行为，并说明和评价。

假设你午饭后回到办公室，你计划着下午的日程。你有两项工作要做:第一项是处理一大堆琐碎又重要的事:口述信件、查看日常事务备忘并处理它们，给某人打电话或是查看疑难问题。另外一项是关于一个重要而富有挑战性的技术问题，这个问题需要你和他人一起分析、讨论并解决。对于这个问题你非常有把握，因为它刚好属于你特长的领域。你有两个助手，他们都能做好第二项工作，原则上你可以让他们中的任何一个去完成，而琐事只能你自己处理，并且你只有完成这两项工作中一项的时间。你面临的问题是决定先做哪项工作。根据以上案例，回答16~20题。

16、请从下列选项做出自己的选择()

A.方案1:选择先处理技术问题，希望稍后能挤出时间来处理那堆琐事。

B.方案2:选择先处理那堆琐事，让自己的一个助手来解决那个重要的、有挑战性的技术问题。

C.方案3:把那堆琐事划按照是否要自己亲自处理划分出来，自己集中精力处理率需要自己处理的琐事，另一部分有自己的一个助手处理;另一个助手来解决那个重要的富有挑战性的技术问题。

D.方案4:让一助手处理技术问题，另一个助手处理琐事这个案例实际上是一个时间管理和利益的博弈过程。我们分别来分析一下这三种选择的优劣。

17、如果选择方案1时，不正确的评价是()。

A.在属下面前显示自己的才能，增加权威感;

B.可能因功升职较快;

C.可以减少属下的成长机会，降低属下对自己的威胁。

D.处理事务效率非常高，时间管理得更好。

18、如果选方案2时，不正确的评价是()

A.在较短的时间内把各种事务处理清晰，是自己的工作变得相对轻松;

B.给属下成长的机会，让属下认为自己是个好领导，并且当自己升职的时候有人接替自己此时的岗位;

C.让自己有一定的时间交际和用于自我提升;

D.让下级做自己能胜任的工作容易，不利于自己的成长。

19、如果选方案3时，正确的评价是()

A.使自己长期处于一种清闲状态，办事效率极高，有大量的空闲时间用于交际和自我提升;属下成长很快，而且会比较拥护你的领导。

B.上级会认为你什么事情都没做，可有可无，白拿钱;

C.你的能力可能得到上级的忌惮，在各个方面对你进行打压，免得你取代他的位置。

D.以上都是

20、如果选方案4时，正确的评价是()

A.让下属获得有发展空间，时间长了你可能被下属PK掉

B.有得利于自己个人发展，提高自身的专业素质和能力

C.是一种不好的习惯，时间长了会产生对下属的依赖

D.上级会认为你无能或者混时间，离辞退的时期也不远

A、电池容量

B、温度特性

C、安全性能

D、工作电压

A. 工作票的许可工作时间和终结报告时间

B. 停电申请单的批复开始时间和结束时间

C. 工作计划的安排开始时间和结束时间

D. 工作票的计划开始时间和计划结束时间

A. 员工上班时间由用人单位决定

B. 只要支付加班费，加多长时间班都可以

C. 安排加班也应当遵守劳动法律法规

D. 用人单位经过劳动保障部门批准，可以综合安排劳动者的上班时间

A.客户成交后，要求销售代表发短信恭喜客户，经理不需要发短信

B.签约前一天，电话提醒客户签约时间及需要的资料

C.签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》

D.签约前发给客户的短信要求使用统一模板

A、在评审会正式召开之前，评审员必须认真阅读被审查的工作产品在评审会正式召开之前，评审员必须认真阅读被审查的工作产品

B、在代码评审过程中，应留出足够的时间让评审人员与开发人员就现场发现的缺陷修复达成一致意见

C、在代码评审会前，必须提前设计测试用例，并在评审过程中逐一执行每个测试用例，观察执行结果

D、代码评审不涉及测试环境搭建、测试脚本编写、测试用例管理等工作，因此应广泛使用代码评审，至少每周组织2-3次代码评审

A. 对方上班30分钟后和下班30分钟以前

B. 自己上班30分钟后和下班30分钟以前

C. 对方上班10分钟后和下班10分钟以前

D. 自己上班10分钟后和下班10分钟以前