题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

假设你午饭后回到办公室,你计划着下午的日程。你有两项工作要做:第一项是处理一大堆琐碎又重要

的事:口述信件、查看日常事务备忘并处理它们,给某人打电话或是查看疑难问题。另外一项是关于一个重要而富有挑战性的技术问题,这个问题需要你和他人一起分析、讨论并解决。对于这个问题你非常有把握,因为它刚好属于你特长的领域。你有两个助手,他们都能做好第二项工作,原则上你可以让他们中的任何一个去完成,而琐事只能你自己处理,并且你只有完成这两项工作中一项的时间。你面临的问题是决定先做哪项工作。根据以上案例,回答16~20题。

16、请从下列选项做出自己的选择()

A.方案1:选择先处理技术问题,希望稍后能挤出时间来处理那堆琐事。

B.方案2:选择先处理那堆琐事,让自己的一个助手来解决那个重要的、有挑战性的技术问题。

C.方案3:把那堆琐事划按照是否要自己亲自处理划分出来,自己集中精力处理率需要自己处理的琐事,另一部分有自己的一个助手处理;另一个助手来解决那个重要的富有挑战性的技术问题。

D.方案4:让一助手处理技术问题,另一个助手处理琐事这个案例实际上是一个时间管理和利益的博弈过程。我们分别来分析一下这三种选择的优劣。

17、如果选择方案1时,不正确的评价是()。

A.在属下面前显示自己的才能,增加权威感;

B.可能因功升职较快;

C.可以减少属下的成长机会,降低属下对自己的威胁。

D.处理事务效率非常高,时间管理得更好。

18、如果选方案2时,不正确的评价是()

A.在较短的时间内把各种事务处理清晰,是自己的工作变得相对轻松;

B.给属下成长的机会,让属下认为自己是个好领导,并且当自己升职的时候有人接替自己此时的岗位;

C.让自己有一定的时间交际和用于自我提升;

D.让下级做自己能胜任的工作容易,不利于自己的成长。

19、如果选方案3时,正确的评价是()

A.使自己长期处于一种清闲状态,办事效率极高,有大量的空闲时间用于交际和自我提升;属下成长很快,而且会比较拥护你的领导。

B.上级会认为你什么事情都没做,可有可无,白拿钱;

C.你的能力可能得到上级的忌惮,在各个方面对你进行打压,免得你取代他的位置。

D.以上都是

20、如果选方案4时,正确的评价是()

A.让下属获得有发展空间,时间长了你可能被下属PK掉

B.有得利于自己个人发展,提高自身的专业素质和能力

C.是一种不好的习惯,时间长了会产生对下属的依赖

D.上级会认为你无能或者混时间,离辞退的时期也不远

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第1题

从事职业劳动必须掌握必要的技能和知识,才能实现其社会功能。()

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第2题

纽约市雅诗兰黛集团公司董事会副主席珍妮特·瓦格纳(JeanetteWagner)喜欢把一些例行公事如:签署

信函、开支票等安排在一天快要结束,自己感到疲倦的时候处理。瓦格纳说:“另一个方面,如果我真要解决什么重要问题,无论是复杂的人事问题也好,还是像考虑如何开好中层管理人员会议一类的需要动脑筋的事,我会选择周末的专门的个人时间或大清早的安静时间来处理。有时候深夜3:00可能会是一个非常有创造力的时间。”“我不要睡太久,”瓦格纳接着说,“我经常会在半夜醒过来,拿出便笺薄把自己认为重要的想法记下来……有时候,我甚至能够解决之前很难解决的某个问题或草拟出一份之前很难想出的完整的项目策划书的提纲。”根据以上案例,回答11~15题。

11、喜欢把一些例行公事如:签署信函、开支票等安排在一天快要结束,自己感到疲倦的时候处理。说明()。

A.这些工作是不重要的

B.这些工作是不紧急的

C.工作是可以划分有优先级的

D.这个时间处理是最好的

12、如何开好中层管理人员会议一类事情属于()。

A.紧迫但不重要

B.不紧迫也不重要

C.不紧迫但重要

D.紧迫又重要

13、关于珍妮特·瓦格纳的工作方式评述不正确的是()。

A.优秀的经理人有良好的时间习惯

B.不同的员工有相似的工作方式

C.不同的员工工作方式可以不一样

D.重要的工作总是事先安排好

14、案例中,属于重要但不紧迫的事情是()。

A.签署信函

B.开支票

C.编制项目策划书

D.以上都是

15、制定时间计划时,首先应该确定的是()。

A.具体的工作

B.工作的方法

C.工作的重要、紧迫性

D.工作的内容

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第3题

材料1:有只猴子从在一棵大树上,看见渔夫在河里撒网,便仔细看他们的动作。一会儿,渔夫们收起了网

吃饭去了。猴子便连忙从树上下来,想去模仿渔夫捕鱼。但他一拿起网反而把自己套住了,差点被淹死。猴子自言自语地说:“我真是活该!我没有学会撒网,还抓什么鱼呢?”材料2:一只火鸡和一头牛闲聊。火鸡说:“我希望能飞到树顶上,可我没有力气,”牛说:“为什么不吃点我的粪便,它们很有营养。”火鸡吃了牛粪,发现它确实给了自己足够的能量,飞到第一根树枝。第二天,火鸡吃了更多牛粪,飞到第二根树枝。两个星期后,火鸡飞到了树顶。但不久,一个农夫看见它,迅速把火鸡射了下来。材料3:乌鸦口渴得要命,飞到一只大水罐旁,水罐里的水不多,他使劲地把自己的长嘴伸到罐里,试图接近水,但仍够不到。使劲去推也推不倒,水也出不来。这时乌鸦想到一个好办法,用口叼着石子投到水罐里,随着石子的增多,罐子里的水也就地升高了。最后乌鸦高兴地喝到了水,解了口渴。根据以上案例,回答16~20题。

16、猴子仿渔夫捕鱼,反而被网套住自己,差点被淹死。给人的启示是()。

A.观察不是学习

B.经验不是学习

C.智力活动和实践同等重要

D.知识学习最重要

17、猴子自言自语地说:“我真是活该!我没有学会撒网,还抓什么鱼呢?”给人的启示是()。

A.学习的重要性

B.工作对专业知识与技能有特定的要求

C.职业规划的重要性

D.以上都是

18、火鸡凭借吃了牛粪,获得能量,飞到树项,给人的启示是()。

A.目标的定的太低

B.目标达成可以不考虑自身的能力

C.依靠外力也能达成目标

D.目标是有规划的

19、火鸡飞到了树顶后,被农夫射下来,给人的启示是()。

A.目标定位方向错误

B.选择超出自己的能力所及的范围

C.目标选择没有考虑社会因素

D.以上都是

20、乌鸦解决口渴问题的所采取的方法,给人的启示是()。

A.改变了思维方法

B.改变以往的行为模式

C.找到了问题的根源

D.以上都是

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第4题

约翰去一家IT企业参加复试的时候非常自信。尽管他还太年轻,也没什么工作经验,但是他有很高的学

术和技术资格,在学校成绩一直都是得A。他相信他的资格价值“会为他说话的”。初试的时候,他只是简单地确认了一下专业能力就通过了。复试的方式却让他非常苦恼。面试官没有问他的强项(他精湛的IT技术),而是对他怎样度过业余时间、怎么度假、是否参加一些志愿活动更感兴趣。面试官似乎故意要问约翰一两个尖锐的问题来惹他生气。面试官问约翰如果碰到一个难缠的客户,他会怎么去处理,达到最好的效果。约翰为难了。他不知道这些问题跟他的IT技能有什么关系,对这种面试方式感到生气。约翰的缺点之一就是缺乏发现面试官想要考察什么的能力。他的硬技能已经足够了(初试已经证明了),面试官这次看的是约翰的“软技能”。他在考约翰的情商。约翰在这种面试中有点受挫。幸运的是,他得到了反馈,知道了对一个组织来说,自我意识和自我成长比简单地再考一次试来得更有意义。最后,他没有得到所应聘的岗位,但公司向他推荐了另外一个职位(而且他也接受了),在这个职位上他有机会学到IT经验以外的技能。约翰从中建立了一些自信。他的公司愿意在他身上投资,因为企业看到他们所需的硬技能和软技能,他会是公司的一个长期资产。12年后约翰还在这家公司,不过现在已经是主管了。他是一个好的IT行家,更重要的是他具有人格魅力,能带动公司的员工发展自身,是所有同事的先锋榜样。他已经学会了如何做情感上有智慧的人。根据以上案例,回答11~15题。

11、约翰去一家IT企业参加复试的时候非常自信是因为()。

A.情商很好

B.很高的学术和技术资格

C.专业对口

D.喜欢这有公司

12、面试官没有问他的强项,而是对他怎样度过业余时间、怎么度假、是否参加一些志愿活动更感兴趣,这是在考虑他的()。

A.智商

B.个人爱好

C.是否有不良嗜好

D.情商

13、面试官问约翰如果碰到一个难缠的客户,他会怎么去处理,达到最好的效果。约翰为难了。这说明约翰()。

A.缺少处理人际关系知识

B.不自信

C.需要IT以外的知识和经验

D.其他都是

14、约翰知道自我意识和自我成长比简单地再考一次试来得更有意义是因为他()。

A.情商提高了

B.感到寻找工作的不易

C.得到了公司的反馈

D.公司的职业太吸引人

15、12年后的约翰成为IT行家和所有同事的先锋榜样,是因为他学会了()。

A.展示人格魅力

B.如何做情感上有智慧的人

C.带动公司的员工发展自身

D.更多的IT经验

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第5题

为什么职员工士气低落,流动率偏高,公司究竟应该怎么办?美国第一银行(FirstUSABank)在内部成立

为什么职员工士气低落,流动率偏高,公司究竟应该怎么办?

美国第一银行(FirstUSABank)在内部成立了事业生涯资源中心,该中心以5P原则帮助员工发展事业生涯。这五个P就是:(1)个人(Person)。帮助员工了解自己,包含自己的技能、价值观、兴趣,并且知道如何综合运用这些特质,找到适合的事业生涯。(2)看法(Perspective)。员工必须了解别人对他们的看法,并获得他们的主管、同事,以及其他工作相关人士的意见回馈。(3)位置(Place)。员工必须了解自己所在的位置。包含自己的职务、公司、产业,掌握脉动,并且知道自己需要增加哪些技能。(4)可能(Possibility)。员工必须了解事业发展的可能性。在公司里,发展成长有三种方式:第一种是垂直移动,也就是升迁;第二种是水平移动,虽然在同一职级里,但是更换不同的职务;第三种是不移动,虽然是同样的职务,但是让员工的工作内容丰富多元和挑战更高。(5)计划(Plan)。员工必须针对以上四方面拟定计划,决定自己需要增加哪些能力和技巧,以达到目标。推动这个计划后,公司调查显示,员工对工作的满意度平均上升了25%,员工离职率降低65%,间接替公司节省了200万美元的招聘费用。根据以上案例,回答11~15题。

11、美国第一银行提高了员工满意率,降低了流失率,节省了成本是因为()。

A.成立了事业生涯资源中心

B.以5P原则帮助员工发展事业生涯

C.为员工发展成长提供三种方式

D.帮助员工了解自己

12、事业生涯资源中心的功能是()。

A.帮助员工了解技能、价值观、兴趣

B.建立事业生涯资源库

C.帮助员工发展事业生涯

D.留住员工、鼓励士气

13、成立事业生涯资源中心的直接目的是()。

A.节省成本

B.帮助员工发展事业生涯

C.降低员工离职率

D.留住员工、鼓励士气

14、员工在拟定事业生涯计划时,实际上根据了()等因素。

A.个人职业能力

B.职业经历

C.岗位对知识与能力的要求

D.以上都是

15、美国第一银行通过建立事业生涯资源中心,带来的效益有()。

A.充分发挥员工的潜能

B.实现人力资本增值,企业价值最大化

C.稳定了员工队伍

D.以上都是

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第6题

郭士纳提出的人才标准是()。A.简单,且性感B.能力C.品德D.自信

郭士纳提出的人才标准是()。

A.简单,且性感

B.能力

C.品德

D.自信

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第7题

以下()不是影响领导者领导风格的环境因素。A.职位权力B.任务结构C.和上下级关系D.谈判需求

以下()不是影响领导者领导风格的环境因素。

A.职位权力

B.任务结构

C.和上下级关系

D.谈判需求

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第8题

以下()不是领导者非权力性影响力因素。A.品德修养B.知识水平、工作实绩和表率作用C.职务级别D.生

以下()不是领导者非权力性影响力因素。

A.品德修养

B.知识水平、工作实绩和表率作用

C.职务级别

D.生活态度和情感魅力

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第9题

在领导力的五力模型中,()是最本色的领导能力是处于顶层的领导能力是。A.前瞻力B.影响力C.感召力

在领导力的五力模型中,()是最本色的领导能力是处于顶层的领导能力是。

A.前瞻力

B.影响力

C.感召力

D.决断力和控制力

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第10题

以下()不团队中管理者的领导角色任务。A.筹集资源B.培养成员C.完成任务D.建设团队

以下()不团队中管理者的领导角色任务。

A.筹集资源

B.培养成员

C.完成任务

D.建设团队

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