客户认为RATER指数的五个服务要素中信赖度和专业度是最重要的，企业则认为任务反应度是最重要的

A.客户忠诚

B.客户认同

C.客户满意

D.客户信任

A.垄断

B.满意

C.愉悦

D.信赖

E.惰性

B.无污染、安全、绿色

C.始终如一的质量

D.科技含量高

A．可信赖的行动家

B．文化管理者

C．战略变革设计者

D．日常工作战术家

A．可信赖的行动家

B．文化管理者

C．战略变革设计者

D．日常工作战术家

A、建立良好的第一印象

B、建立公司与产品的信赖度

C、树立口碑，老客户相互推荐

D、赠送客户精美的礼品

A. 可信赖

B. 用的着

C. 买得起

D. 好沟通

E. 收入高

A. 对服务人员的信赖感

B. 对经营场所的信赖感

C. 对商品品牌的信赖感

D. 对制造商的信赖感

E. 对信息获取渠道的信赖感

A.你是很专业的，我相信你

B.你是很真诚的，我很信赖你

C.你是很细心的，让我感到很受尊重

D.你是很厉害的，什么事情到你手里，你都可以轻松搞定