政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以“政府需求”为核心，对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。

A.再造主体和目标的公共性

B.对象需求的多样性

C.再造过程绩效评价的多样性

D.再造环境的复杂性

E.再造过程的长期性

A.再造主体和目标的公共性

B.对象需求的同一性

C.再造过程绩效评价的多样性

D.再造环境的复杂性

E.再造过程的短期性

A以公众为出发点

B以政府为出发点

C以经济目标为出发点

D以政治需求为出发点

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

A.流程中包括的活动个数

B.流程所花费的时间长短

C.流程再造的迫切程度

D.流程再造所涉及的利益调整难度

E.流程中所包含的数据量多少

A.未合理选择再造的关键流程

B.未能与政府再造同步进行

C.没有一支复合型的专业人才队伍

D.政府机构未完全按流程分类来设置

A、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心

B、政府组织的设计必须以流程为中心

C、要用系统的观点注重整体流程最优化

D、充分发挥个人和团队相结合的作用。