微信已经成为一个很重要的沟通手段，（）也可以用来做营销活动。

肯德基微信公众平台 肯德基（）是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于1910年在肯塔基州路易斯维尔创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。肯德基也有属于自己的微信公众平台且做的是服务号,肯德基的微信公众平台主要以提供服务以及推送活动信息为主,几乎每篇文章的阅读量都可以达到10万+。 在肯德基的公众账号中可以注册会员,在线下消费时让销售人员扫会员码可以得到名为“K金”的积分,该积分可以在每周的会员日兑换相应的食品。 公众账号的平台定位以及内容定位都会对公众的运营有很重要的作用,请回答: 1. 点明肯德基实用了哪种公众账号; 2. 结合所学知识点及生活实际对肯德基的公众账号运营做简要评价

反客为主式营销，是指消费者基于对产品质量及企业文化价值的认同，借助网络工具，成为营销活动的主导者，主动发起营销活动或直接参与营销传播的一种新型的网络营销。

根据上述定义，下列属于反客为主式营销的是：

A、某商场新开业，发起朋友圈积“赞”赢奖品活动，利用微信用户的网络传播达到了一定的营销效果

B、小泉是某手机品牌的忠实粉丝，最近该品牌又开发了一款智能手机，他第一时间购买了该手机，并在网上向朋友们宣传该手机的超凡性能

C、张阿姨根据网络电视广告购买了一款医疗保健品，使用后觉得效果好，她又把这款保健品介绍给了其他人

D、小丽兼职做微商卖化妆品，同事们为了照顾她的生意，纷纷帮她在网上转发销售广告

只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。(  )

只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。  (  )

只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。(  )

定义： ①感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。 ②服务营销，是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列活动。 ③体验营销，通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性冈素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。 典型例证： (1)宝沽公司的汰渍洗衣粉，其广告突出“山野清新”的感觉：新型山泉汰渍带给你野外的清爽幽香。公司为创造这种清新的感觉做了大量工作，后来取得了很好的效果 (2)有位叫布朗的美国胖小姐，贷款开了一家专以胖人为服务对象的服装店，针对胖人的消费心理，专门请胖人当服务员，并用玫瑰、百合、康乃馨等花卉名称代表不同的服装型号。结果，该店一开张，胖人就争相光顾，生意红火 (3)上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求 对上述典型例证与定义的关系判断正确的是( )。

A．例证(1)(2)(3)分别与定义①②③相对应

B．例证(1)(3)分别与定义①②相对应

C．例证(2)(3)分别于定义③②相对应

D．例证(1)(2)分别与定义③①相对应

此题为判断题(对，错)。

灰色营销有两种不同的含义：第一是指对老年人的营销活动，也称为银色营销。第二是指在道德或法律上有问题的营销活动。 下列不属于灰色营销的是( )。

A．某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢，不过它做得很巧妙，以致于被模仿的企业很难投诉它

B．某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容，法律机构很难对该企业进行制裁

C．卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品，使买方的利益部分地被其采购代理人侵占

D．生产企业严格遵守与代理商签定的协议，确保代理商的专营权力不受侵害，保护了各自的利益

灰色营销有两种不同的含义：第一是指对老年人的营销活动，也称为银色营销。第二是指在道德或法律上有问题的营销活动。 下列不属于灰色营销的是( )。

A．某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢，不过它做得很巧妙，以致于被模仿的企业很难投诉它

B．某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容，法律机构很难对该企业进行制裁

C．卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品，使买方的利益部分地被其采购代理人侵占

D．生产企业严格遵守与代理商签定的协议，确保代理商的专营权力不受侵害，保护了各自的利益

灰色营销有两种不同的含义：第一是指对老年人的营销活动，也称为银色营销。第二是指在道德或法律上有问题的营销活动。 下列不属于灰色营销的是( )。

A．某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢，不过它做得很巧妙，以致于被模仿的企业很难投诉它

B．某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容，法律机构很难对该企业进行制裁

C．卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品，使买方的利益部分地被其采购代理人侵占

D．生产企业严格遵守与代理商签定的协议，确保代理商的专营权力不受侵害，保护了各自的利益