题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在微信公众号运营前期,要定时发朋友圈、定期举行活动,收集客户资料、做好粉丝管理,并且不要一上来就打广告。()
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第8题
A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;
B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;
C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;
D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;
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