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服务员为客人送菜单时应将菜单打开至第()页。

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第1题

西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至( )。

A.第一页

B.第二页

C.第三页

D.饮料页

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第2题

西餐零点服务餐厅服务员为客人送菜单时要按照先宾后主,()。

A. 老人优先的原则

B. 女士优先的原则

C. 小孩优先的原则

D. 主人优先的原则

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第3题

为用餐客人递交菜单时应双手奉上菜单,文字顺向()。

A.服务员

B.上方

C.客人

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第4题

当客人入座后,迎宾员应立即为客人提供菜单,正确的服务方法是迎宾员打开餐单第一页递给()。

A.主人

B.主宾

C.副主人

D.副主宾

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第5题

当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。

A. 白兰地

B. 餐前饮品

C. 威士忌

D. 葡萄酒

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第6题

入席服务时,服务员应将菜单放在()面前,并帮助客人打开餐巾,除去筷套,斟倒酒水。

A. 主宾

B. 副主宾

C. 主人

D. 副主人

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第7题

客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?

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第8题

客人看菜单时,是非常好的推销机会,服务员不要()要与客人进行关于菜单内容的必要沟通。

A.置之不理

B.去打扰客人

C.接近顾客

D.唠叨不停

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第9题

客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()。
A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

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第10题

为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。

A.制作方法

B.烹调时间

C.口味特点

D.装盘要求

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