以下哪一项不是客户关系管理系统的主要功能？

A.公开信息管理

B.平台管理和信息集成管理

C.商业智能

D.客户信息资料的收集

A、销售管理

B、采购管理

C、呼叫中心

D、数据挖掘

B、销售管理

C、采购管理

D、数据挖掘

B.客户关系管理是一种管理模式

C.客户关系管理是一种技术系统

D.客户关系管理是一种设计方式

A. 客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下

B. 客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款

C. 客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构

D. 收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。

A.客户数据管理系统

B.客户档案管理系统

C.客户识别管理系统

D.重点客户管理系统

E.客户流失预警系统

B.战略模块

C.经验模块

D.协调模块