题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于关键线路和关键工作的说法，正确的有()。
A.关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B.关键线路上各工作持续时间之和最长
C.关键线路可能有多条
D.关键工作的总时差一定为零
E.关键工作的最早开始时间等于最迟开始时间
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A．不做解释直接给患者输液
B．找有经验的高年资护士为患者输液
C．说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力
D．找家属让其劝说患者同意为其输液
E．不满患者的要求，与患者据理力争
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第2题
一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对
患者的这种要求，该新护士应当首先
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A.说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力
B.不做解释，直接给患者输液
C.不满患者的要求，与患者据理力争
D.找有经验的高年资护士为患者输液
E.找家属让其劝说患者同意为其输液
第3题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。]护患关系发生冲突的主要因素是（）
A．责任不明
B．角色模糊
C．信任危机
D．理解差异
E．角色压力
第4题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺4次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。（提问）护患关系发生冲突的主要因素是？（）
A．角色压力
B．责任不明
C．角色模糊
D．信任危机
E．理解差异
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