慕课学员有与同行或同道交流学习体会、互相帮助的需求，因此教学团队必须要开设官方QQ群或微信群，引导大家讨论。

A、要优先选择需求量大的课程内容，并确定合适的授课团队。

B、要确保各个课程的内容紧密相关。

C、要尽量提供相对简短的课程。

D、需要设置“签名认证”。

E、要对学员进行专业基础筛选。

F、要对需要人数进行控制，不能太多。

作业三、 电子商务平台开店流程与规则分析 随着电子商务平台的日益开放，企业开展网上零售的渠道不断扩大，通过第三方平台开店是重要的模式之一。如果你要到这些平台开设店铺，就需要对这些平台的开店流程及规则进行系统的分析，从而确定符合自己需求的平台提供方。请你选择一个你感兴趣的平台，对其相关的规则和流程进行调查，撰写完成调查报告。 要求如下： 除不可选「拼多多」作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考： 京东 淘宝 天猫 亚马逊 苏宁易购 融e购 1. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 入驻流程; （2） 平台对入驻商户或卖家的资质要求； （3） 费用标准； （4） 其它规定; （5） 你对该平台有何建议 2. 报告的文件名及标题均为《XXX电子商务平台开店流程与规则分析》 3. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 4. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价“有效表达”。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 5. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如：腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于< <那年花开月正圆> >和< <饭局的诱惑> >等热播连续剧。 6. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 7. 为了作业评价的公平，同学不得于作业报告内，显示其姓名或学号。亦不得于报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8. 报告的提交截止时间为5月13日的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为5月19日（周日）23:30，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为5月24日的10:00。

作业三、 电子商务平台开店流程与规则分析 随着电子商务平台的日益开放，企业开展网上零售的渠道不断扩大，通过第三方平台开店是重要的模式之一。如果你要到这些平台开设店铺，就需要对这些平台的开店流程及规则进行系统的分析，从而确定符合自己需求的平台提供方。请你选择一个你感兴趣的平台，对其相关的规则和流程进行调查，撰写完成调查报告。 要求如下： 除不可选「拼多多」作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考： 京东 淘宝 天猫 亚马逊 苏宁易购 融e购 1. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 入驻流程; （2） 平台对入驻商户或卖家的资质要求； （3） 费用标准； （4） 其它规定; （5） 你对该平台有何建议 2. 报告的文件名及标题均为《XXX电子商务平台开店流程与规则分析》 3. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 4. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价“有效表达”。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 5. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如：腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于< <那年花开月正圆> >和< <饭局的诱惑> >等热播连续剧。 6. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 7. 为了作业评价的公平，同学不得于作业报告内，显示其姓名或学号。亦不得于报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8. 报告的提交截止时间为12月2日的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为12月8日（周日）23:30，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为12月13日的10:00。

A．与该公司同行的其他公司人力资源培训开发的需求

B．该公司整体的人力资源培训开发需求

C．该公司中的部门，团队，职能或职位进行人力资源培训开发的需求

D．该公司内员工个体的人力资源培训开发需求

A．与该公司同行的其它公司人力资源培训开发的需求

B．该公司整体的人力资源培训开发需求

C．该公司中的部门、团队、职能或职位进行人力资源培训开发的需求

D．该公司内员工个体的人力资源培训开发需求

A.第一步：开始，即阐明课程主题与要点。事先了解培训学员情况，包括知识、年龄、职位及培训需求等，并在讲课中有意提及，把授课内容以讲义的形式事先发给参加培训的学员，将培训场地布置得有吸引力，学员座位舒适，环境宜人

B.第一步：准备案例，根据培训目的准备案例，案例要真实，源于生活或工作，可考虑使用音像或讲义形式准备案例，准备案例分析讨论的问题，这些问题要能够激发学员参与的积极性

C.第二步：案例分析，对学员进行分组，鼓励团队解决问题，引导学员阅读案例，分析问题，提出解决方案，促进学员的互动，鼓励不同解决方案，始终观察各小组的进展情况，并适时进行引导

D.第二步：鼓励学员的参与，表扬领先讨论的小组，鼓励后进小组，鼓励学员自由表达意见，所提出的意见不必是成熟的意见，重在抛砖引玉，鼓励思维创新，创造一种自由开放的氛围，随时观察每个小组的讨论进展情况，回答学员问题

E.第三步：案例分析做完盾，检查各组案例分析的结果是否达到带教目的，回答学员提出的问题，总结案例分析的结果

B、小王为了今后的发展，在上班期间抽空和其他几位同事一起学习英语

C、为了获得奖学金，某宿舍全体女生约定大家相互监督，晚上一起自习

D、销售部为提高部门整体业绩，推选优秀代表定期与大家分享销售经验

A．意见能代表培训对象的需求

B．成员熟悉调查中的问题

C．老员工必须参加

D．1～2名协调员

E．8～12名员工组成小组

A、需求分析

B、知识点教学设计

C、课程风格选择

D、录制方式