题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
质量管理工作采用“过程方法”，以“过程方法”识别我院质量管理工作所需的过程和相互作用，经识别后，“管理职责”、（）、“产品实现”、“测量、分析和改进”是我院质量管理工作的四大过程。
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A、自动识别技术协会
B、中国物品编码中心
C、条码技术与应用协会
D、技术质量监督委员员会
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第9题
“全面质量管理”的内容包括（）等四个过程的质量管理。
A. 产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B. 设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C. 设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
第10题
编制质量计划旨在确定项目应达到的质量标准和为达到这一标准质量所需开展工作的计划和安排。计划主要内容包括质量管理工作所涉及的（）、程序和流程。
A. 项目范围
B. 所需资源
C. 质量方案
D. 职责
E. 组织结构
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