题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据客户价值评分结果可以将客户分为()。
A.高价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
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A.高价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
第3题
A. 最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
B. 最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
C. 最有价值客户、长期客户、固定客户
D. 最具增长性客户、负值客户、忠诚客户
第6题
A. 必须定期(每月或每季度)对客户价值进行分析
B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D. 客户成本控制
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