题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
A.辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。
B. 辖区零售客户的经营情况
C. 辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等
D. 辖区零售客户守法情况
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B.方案提供者
C.问题解决者
D.听众
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第2题
某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些
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第7题
关于集团客户宣传工作，以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()。
A、要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页，有针对性地对联系人、关键人物进行发送
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B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主，放置在企业内显眼的地方，如会议室、食堂门口等
C、对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍，要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传
D、在平时的拜访过程中，携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广
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