题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。

A.产品和业务

B. 生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统

C. 网络资源和市场

D. 生产要生产要素转变为通信服务的过程

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第1题

阅读下列说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

甲公司是一家通信技术运营公司。经公司战略规划部开会讨论,决定开发新一代通

信管理支持系统,以提升现有系统综合性能,满足未来几年通信业务高速发展需要。战

略规划部按照以下步骤启动该项目:

(1)起草立项申请,报公司总经理批准。

(2)总经理批准后,战略规划部开展了初步的项目可行性研究工作,主要从国家政

策导向、市场现状、成本估算等方面进行了粗略的调研。

(3)战略规划部依据初步的项目可行性研究报告,认为该项目符合国家政策导向,

肯定要上马。公司立即成立了建设方项目工作小组,计划以公开招标的方式选择承建方。

乙公司成立时间不足两年,研发队伍能力较强,也有为其它通信技术公司开发过软

件产品的经验。乙公司得知甲公司的招标信息后,马上组织人员开始投标工作。该项目

的投标工作由软件研发部的郑工负责。郑工是公司的软件工程师,具有丰富的软件代码

编写经验。郑工从技术角度分析认为项目可行,独立编制完成了投标文件。

开标后,甲公司认为乙公司具有类似项目开发经验,选定乙公司中标,但在后续合

同谈判过程中,甲、乙双方在项目进度延期违约金、项目边界、交付质量标准等方面存

在较大分歧。甲公司代表认为项目范围在投标文件中有明确说明,且乙公司在投标文件

中也已经默认;交付质量标准是他们公司专家给定的,不能更改。同时也发现战略规划

部当初傲的初步的项目可行性研究报告内容不全面,缺少定量的描述,比如实施进度等。

乙公司代表认为,甲公司合同中要求的进度延期违约金数额太高,担心一旦项目交

付延期,损失将会非常大:该项目的质量标准明显高于行业标准,很难达到。此时,距

中标通知时间超过一个月,双方仍因为以上分歧未达成一致,合同也未签订,最络甲公

司与另外一家投标公司签订了系统集成技术合同。

【问题1】(6分)

结合案例,试分析甲公司(建设方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题2】(6分)

结合案例,试分析乙公司(承建方)在项目立项时存在哪些问题。

【问题3】 (6分)

从候选答案中选择6个正确选项(每选对一个得1分,选项超过6个该题得0分).

将选项编号填入答题纸对应栏内。

结合案例,属于系统集成类技术合同包含的内容有 候选答案:

A.名词和术语的解释 B范围和要求 C.成本率

D.技术情报和资料的保密要求 E技术成果的归属和收益的分成办法

F开发工具来源 G验收标准和方法 H.项目经理的资格要求

L.项目名称

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第2题

试题一 (20分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成商A公司中标了一个地铁综合监控系统项目,该项目是地铁运营公司公开招标的地铁S号线建设项目中的一个信息系统子项目,涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制,需要集成多种厂商的设备。

接到任务后,项目经理小王开始着手编制项目管理计划,根据招标文件,小王列出了一个初步的进度计划,进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后,小王估计了项目的各项开销,确定了项目预算。项目团队已由公司指派,小王召开了项目启动会,将各项任务分配给项目组成员。

项目进行了一段时间后,由于天气原因,导致地铁土建工作的延误,因此影响到各厂商设备进场,整个项目进度滞后,监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议,口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。

[问题1] (6分)

(1)请结合案例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。

(2)请结合案例简要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约因素。

[问题2](8分)

请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。

[问题3](6分)

请简要叙述项目管理计划编制工作流程。

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第3题

生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

A.错误

B.正确

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第4题

运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。

A.错误

B.正确

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第5题

()是对组织活动和组织结构的设计过程。

A.组织结构

B.组织设计

C.组织管理

D.组织

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第6题

运营管理是对产品和服务的运行系统进行设计、运行和改进的管理活动。

A.错误

B.正确

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第7题

()是对项目的立项、设计施工、建设管理、竣工投产、生产运营等全过程进行评价。

A.影响评价

B.经济评价

C.过程评价

D.环境评价

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第8题

组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动进行设计的活动。

A.错误

B.正确

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第9题

建筑安全生产管理是指建设行政主管部门、建筑安全监督管理机构,建筑施工企业及有关单位对建筑生产过程中的安全工作,进行计划、组织、指挥、控制、监督等一系列的管理活动。()

A.错误

B.正确

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第10题

下列关于工程项目管理说法正确的是:()

A.工程项目管理就是要以最快的速度、最低的费用和最好的质量完成工程项目的建设

B.工程项目管理的对象是工程项目,产品是流动的

C.工程项目的生产过程是流动的,生产班组也是流动的

D.工程项目管理是指对工程项目设计和施工阶段的过程进行计划、组织、协调和控制

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