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[单选题]

在施工企业质量管理体系文件中的()是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

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第1题

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()。

A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

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第2题

和乘务组应配备客舱安保检查单,由安保组领队和客舱经理或乘务长确保客舱中的每个区域都经过清舱检查()

A.机组

B.安保组

C.机场安检

D.清洁队

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第3题

客舱机组人员应清点、核对旅客人数,目视评估旅客身体、举止及精神状况是否符合乘机条件,发现异常时客舱经理/乘务长立即报告机长并妥善处理,监控驾驶舱门()
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第4题

只要在紧急情况下(如飞行人员能力丧失),客舱经理/乘务长才可以通过输入密码打开驾驶舱门()

A.正确;

B.错误。

C.D

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第5题

客舱经理(乘务长)应做好整组签到时间的监控,如因监控不力,对服务质量、航班正点率等造成影响,客舱经理(乘务长)须承担相应责任。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题

主任乘务长/区域乘务长站在旅客登机的舱门口靠近驾驶舱一侧,站在客舱内面向驾驶舱方向迎客()
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第7题

系统-舱门对于A320,装备有()

A.4个客舱门,4个客舱紧急出口,2个驾驶舱紧急出口,3个货舱门

B.4个客舱门,4个客舱紧急出口,2个驾驶舱紧急出口,2个货舱门

C.4个客舱门,2个客舱紧急出口,2个驾驶舱紧急出口,3个货舱门

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第8题

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括:()A.当班乘务长(客舱经理)需第

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括:()

A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880),要求核实监察员身份和任务

B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份,明确检查任务,将此信息通报航班客舱经理(乘务长)

C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时,各区域乘务员应主动配合,并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)

D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报,在SMS报告系统中提交监察内容及结果

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