移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。

A. 联通自有营业厅

B. 3G品牌店

C. 网上营业厅

D. 10010用户服务热线

E. 自助终端

B、靓号

C、集团用户

D、黑名单

此题为判断题(对，错)。

A、仅限单卡用户办理

B、如果是单卡，直接为用户转接IVR(不需要经过用户同意直接转接)

C、转接路径：转语音IVR-汉文/维文节点-汉语/维语常见问题指南-停机保号

D、维汉均可转接

电信预付费用户办理停机后什么时候扣停机保号费？

A、手机营业厅

B、短信营业厅业厅

C、网上营业厅

D、自有营业厅

B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务

C、咨询停机保号用户均优先转接IVR

D、需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理

A、月初账期后可办理

B、月末最后两天不能办理

C、每月5日-25日

D、建议用户最后一天18:00之前办理，之后办理能否成功以页面显示为准