题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有客人重度醉酒，寻机闹事时，餐厅（）最好离开现场，由其他人员去处理。
A.男服务员
B. 领导
C. 客人
D. 女服务员
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A. 报告总经理
B. 通知保安部
C. 报告公安派出所
D. 自行强制处理
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第2题
餐厅客人物品丢失，当值人员应（）。
A.如果客人要求报警。首先餐厅管理者应报告安全部，要由安全部出面，以示重视。如果客人坚持要报警，则由安全部负责人与派出所联系，当值人员要做好证人，并保护好现场
B.马上联系派出所
C.装作不知道
D.检查其他客人
第5题
餐厅客人打架，以下处理不正确的是（）
A．餐厅内部管理者能解决的尽量不要叫安全部出警，以免激化双方矛盾。
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B．能不报警的尽量在店内解决，必须酒店及双方客人的利益都要兼顾，要充分意识到：来的都是客，和气方能生财。
C．gong安人员未来之前，要协助安全部，稳住局面，保护好现场，敢于作证。
D．发现客人要打架，马上报告派出所
第7题
下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是（）。
A. 提供一个闲置的空间供客人暂时休息
B. B.事后记录，向上级汇报
C. C.注意其醉酒的程度及行为
D. D.督促醉客离开饭店，以免闹事
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