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《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？

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第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定？

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第2题

《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？

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第3题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。

A.普通话

B.民族语言

C.简单英语

D.地方语言

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第4题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定：图形标志采用；少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字（）

A．中文

B．英文

C．中、英文

D．汉语

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