题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前,纳入产品覆盖度考核的公司机构客户产品有()个大类产品。

A.10

B. 15

C. 17

D. 21

E. 27

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第1题

A.小组组长

B.客户经理

C.专卖稽查员

D.市场经理

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第2题

威能公司是一家生产日常消费品的企业,有四大事业部,分别负责研发和生产洗发类产品、婴儿类产品、洗漱类产品和化妆类产品。每个事业部部拥有多个产品线。公司总部对各个事业部统一进行资源配置。威能公司采取的组织结构类型的特点有( )。

A.能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核

B.集权化的决策机制放慢了反应速度

C.职权分派到事业部,并在事业部内部进行再次分派

D.为各事业部分配企业的管理成本比较困难

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第3题

对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有( )。 查看材料

A.绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展

B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法

C.采取基于员工特征的绩效考核方法

D.以同事作为考核的主体

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

A.目标市场占有率

B.优质购买服务满意度

C.毛利率

D.经销商满意度

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第6题

为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的( )体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

A.调查

B.测评

C.考核

D.考评

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第7题

A.0.5

B.0.4

C.0.6

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第8题

A.10

B.15

C.20

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第9题

证券公司向客户推介金融产品,应当评估客户购买金融产品的适当性,包括( )。

Ⅰ.客户的身份

Ⅱ.客户的财产和收入状况

Ⅲ.客户的金融知识

Ⅳ.客户的投资目标

A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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