对触电者进行抢救，要迅速、就地、正确、坚持。第四章P70

B．消费者权益保护职能部门不负责根据监管要求拟定考评指标和评分标准

C．内部审计机构无须根据监管要求定期对消费者权益保护工作的制度建设及执行情况进行审查和评价

D．各级行、各相关部门无须将消费者权益保护工作纳入尽职监督检查和内控评价

B．消费者享有个人客户信息安全权

C．消费者享有财产权不受损害的权利

D．消费者享有获取知识权

B．加强消费者权益保护制度体系建设

C．继续加强产品和服务的全流程管理

D．完善消费者投诉处理和反馈流程

B．科学规范

C．客观公正

D．激励约束

一般资料：求助者，男，20岁，工人。

求助者主诉：因害怕触电，焦虑不安，失眠2个多月而来就诊。

案例介绍：求助者自幼胆小内向，常受同龄儿童欺负。高中毕业因成绩不佳未考上大学，来某工厂当电工。求助者上班后对电十分恐惧，看到“高压危险!”、“小心触电!”的警句和警示标志就十分紧张。上班一周后的一天，在工作台面操纵开关时，手指不小心接触了工作台面，顿感手臂发麻，全身发软，随即倒地。同事赶紧围上来，见其呼吸急促，面色苍白，语声轻微，诉“触电”了。经测试，工作台面并无电流。求助者无法正常上班，求助者的父亲强迫其上班，并骂他是草包。于是求助者焦虑不安，夜不能寐。因求助者认为工作台面有电不敢进工作问，由班长陪同就医。经协商制订如下治疗方案：第一步，给求助者讲解一些电的基本知识、工作台的结构原理，使求助者从观念上改变工作台面漏电的看法。

第二步，由班长或老师傅带领求助者和另外一位学徒上班。班长首先演示，那位与求助者同时进电站的学徒工接着学做，然后让求助者学做。既操作全部的旋钮开关，又用手触摸工作台面及工作台体的其他部分。最后接触工作房内的其他设施，如墙壁、滑动椅等。每当求助者模仿一个动作后即给予口头赞赏，并让其观察动作的结果——各仪表的变化或其他什么指标，使求助者确认工作台处于工作状态，但确实没有漏电。经上述治疗后不到半个月，求助者已能单独上班。

该案例中治疗方法为（ ）。 查看材料

A.满灌疗法

B.冲击疗法

C.厌恶疗法

D.模仿疗法

A.第一步是对资产组合进行评估

B.第二步是挑选出具有同性质的待转让单笔贷款，并将其放在一个资产组合中

C.第三步是为投资者提供详细信息，使他们能够评估贷款的风险

D.第四步是双方协商确定购买价格

E.第五步是办理贷款转让手续

A.第一步是对资产组合进行评估

B.第二步是挑选出具有同性质的待转让单笔贷款，并将其放在一个资产组合中

C.第三步是为投资者提供详细信息，使他们能够评估贷款的风险

D.第四步是双方协商确定购买价格

E.第五步是办理贷款转让手续