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（请给出正确答案）
[多选题]
根据教材第四章记录，中国农业银行消费者权益保护工作要点包含（）
A.健全完善消费者权益保护工作机制
B.加强消费者权益保护制度体系建设
C.继续加强产品和服务的全流程管理
D.完善消费者投诉处理和反馈流程
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此题为判断题(对，错)。
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第4题
A．各级行应当建立消费者权益保护工作考核评价体系，并将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系
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B．消费者权益保护职能部门不负责根据监管要求拟定考评指标和评分标准
C．内部审计机构无须根据监管要求定期对消费者权益保护工作的制度建设及执行情况进行审查和评价
D．各级行、各相关部门无须将消费者权益保护工作纳入尽职监督检查和内控评价
第7题
根据《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》，农业银行领导人员不得有滥用职权、损害国有资产权益的下列哪些行为?()
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A.违反规定办理农业银行改制、兼并、重组、破产等事项
B.违反规定投资、担保、拆借资金、委托理财等
C.授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、农业银行财务制度的活动
D.未经有权审批行批准，决定本级领导人员的薪酬和住房补贴等福利待遇
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