电话银行查询银行卡账户余额时,要凭()查询
A.身份证号码
B. 卡号
C. 姓名
D. 卡号、密码
A.身份证号码
B. 卡号
C. 姓名
D. 卡号、密码
第1题
A. 挂断电话重新拨打
B. 转人工寻求帮助
C. 按“#”号键返回上层菜单
D. 按任意键键返回上层菜单
第2题
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
第3题
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
第4题
A.已向持卡人提供存折或其他交易记录
B.已向持卡人开通了电话查询业务
C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额
D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
第7题
A. 卡片保管安全,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。
B. 密码操作安全,在自助设备、POS上使用键盘输入密码时,不论身边是否有人,都要注意进行适当遮挡。
C. 用卡环境安全,在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物;ATM交易结束后,切莫随手丢弃交易流水单。
D. 账户信息安全,不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失;不要轻信其他虚假信息或可疑电话,更不能随意提供账户号码或密码,如被他人知道或看到后请立即修改;定期对账,一旦发现不符,应及时与银行联系。
E. 求助方式安全,若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动,请立即拨打我行客户服务电话95533,或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。
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