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[单选题]

柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。

A.客户办理开户

B. 大额资金出账

C. 个人开立结算账户

D. 对公变更资料

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第1题

柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。

A. 真实授权

B. 真实意愿

C. 收款人真实

D. 凭证真实

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第2题

柜台业务客户联系查证制度是指通过()等方式对客户办理相关业务进行查证确认。

A. 当面核实

B. 电话核实

C. 视频核实

D. 当面或电话核实

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第3题

电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式,电话与客户确认()真实性的核实方式。

A. 开户或变更

B. 开户或大额交出入帐

C. 开户或销户

D. 开户或付款

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第4题

下列关于大额支付查证热线解释正确的是()。

A. 单热线查证是指业务经办人员与被查证客户的财务人员进行电话核实大额支付;

B. 双热线查证是指业务经办人员与主管分别与被查证客户的财务人员、主管进行查证;

C. 大额支付查证范围只针对转账业务,大额取现业务不需热线查证;

D. 双热线查证是指业务经办人员、业务主管分别与被查证客户的两个主管或法人进行查证;

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第5题

以下业务无需跟客户电话核实的是()。

A. 本网点不同客户账户间的转账业务

B. 同一客户号客户在同一网点的定活互转

C. 发放与归还贷款

D. 网银落地处理业务

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第6题

呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。

A. 市场营销

B. B.客户挽留

C. C.通知与客户关怀

D. D.市场调查

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第7题

下列外汇业务中,要求电话查证的业务是()。
A.行内同名转账

B.偿还我行贷款

C.货到付款有报关单的,汇款金额超过等值50万美元(含)

D.使用密押个人客户信用证寄托项下的汇款

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第8题

A.缴费客户编号

B.充值卡卡号

C.密码

D.身份证号

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