题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网上银行收费是指为客户提供网上银行服务而收取的费用。其中包括（）。

A.工本费

B. 年费

C. 手续费

D. 交易费

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第1题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于( )操作风险点。

A．人员因素

B．外部事件

C．内部流程

D．系统缺陷

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第2题

A．人员因素

B．外部事件

C．内部流程

D．系统缺陷

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第3题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于（）操作风险点。

A. 人员因素

B. 外部事件

C. 内部流程

D. 系统缺陷

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第4题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务．其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷．其中．销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于( )操作风险点．

A．人员因素

B．外部事件

C．内部流程

D．系统缺陷

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第5题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于哪一类操作风险点？（）

A.人员因素

B.外部事件

C.内部流程

D.系统缺陷

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第6题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于哪一类操作风险点?( )

A.人员因素

B.外部事件

C.内部流程

D.系统缺陷

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第7题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于（）操作风险点。 A．人员因素 B．外部事件 C．内部流程 D．系统缺陷

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第8题

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误属于( )操作风险点。

A 人员因素

B 外部事件

C 内部流程

D 系统缺陷

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第9题

A．人员因素

B．外部事件

C．内部流程