题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险可控的范围可先行划款，但（）必须跟踪该笔款项的查证工作。
A.支行行长
B. 分管客户经理
C. 运营经理
D. 经办柜员
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A. 行长及运营经理
B. 行长及分管客户经理
C. 主管行长与运营经理
D. 主管行长及分管客户经理
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第2题
对于个人大额资金汇划和大额取现等风险较大的业务，遇客户身份信息核查结果为反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，原则上应暂停办理。如因特殊情况需进一步办理业务的，必须经（）审核同意并签字后，方可办理。
A. 支行行长
B. 柜台经理
C. 分行运营部总经理
D. 对私主管
第4题
如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的?( )
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A.告知客户只能等候叫号不可以插队
B.直接领到柜台办理
C.大堂经理直接给客户拿VIP号
D.征得其他客户同意后做优先处理
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