用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 查看用户是否属彩信高额监控用户

B. 建议用户提取方式设为自动，删除部份彩信，并自发自收试

C. 建议用户开关机、换机换卡测试

D. 为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试

A. 通过手机邮箱可以向省内移动手机客户发送短信、彩信（不能发给联通）

B. 邮件到达提醒

C. 移动U盘

D. 短信/彩信珍藏

甲看到乙报纸上刊登的一则丙厂的广告，称丙厂生产的手机有多种彩信功能，甲遂在丁商场购买该手机一个。但后来发现，该手机并没有彩信功能，则：

A．一般情况下，甲只能要求丁商场赔偿

B．乙只有在不能提供经营者的真实名称、地址时，才对甲承担赔偿责任

C．如果该手机被有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

D．甲可以要求该商场双倍赔偿

A.4G的手机就直接变成了3G的终端

B.可直接使用3G网络上网、语音和短彩信服务

B.可以拨打电话和发送信息不能上网

D.不能使用

A.不能使用

B.就是一张正常的3G卡，可使用3G网进行上网和语音、短彩信通信

C.可以直接使用4G网络