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[单选题]

机场服务中,哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务?()

A.北京

B. 上海浦东

C. 广州

D. 天津

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第1题

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后,为VIP客户提供优质航班(车次)、乘务服务()

A. 客户电话号码

B. 客户身份证

C. VIP客户身份

D. VIP客户级别

E. 免费服务使用次数及积分余额情况

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第2题

以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务,尊崇倍至的()

A. 机场服务

B. 全球通专属SIM卡

C. 火车站侯车厅

D. 健康服务

E. 会所服务

F . 商旅服务

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第3题

省际跨区机场VIP服务提供哪些内容()

A. 跨区客户资料查询

B. 跨区停/复机

C. 贵宾候机服务

D. 贵宾专署通道服务

E. 商务助理服务

F . 跨区投诉

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第4题

A.国际

B.国内

C.省外

D.省内

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第5题

A.酒店

B.景点门票

C.自驾

D.签证

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第6题

A.地面保护区

B.机动区

C.非地面保护区

D.土(草)面区

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第7题

以下哪一项不是航空地面服务的内容( )

A中转换乘服务

B旅客安全检查服务

C机场候机厅管理服务

D飞机清洗消毒服务

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第8题

省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放()

A. 钻石卡

B. 金卡

C. 银卡

D. 中国移动客户监督委员会委员

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第9题

省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放()

A. 全球通用户

B. 全球通银卡用户

C. 全球通金卡用户

D. 全球通钻石卡用户

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第10题

下列选项中哪些是在机场案例中所提到服务内容?

A、自助值机设备提供乘客自行办理登机手续,拿到打印好的登机牌以后,可再跟随指引信息办理行李托运。

B、每个自助设备的上方有一个显示屏,这个显示屏显示得是办理自助托运行李的流程和设备操作指南。在每个自助设备上还有一个显示屏,这个显示屏主要供乘客进行触屏操作。

C、在语言不通的情况下,在每排自助托运行李的区域都会有一位地勤人员来帮助你

D、机场的交通系统设计充分贯彻到发分层、公交优先、用地垂直复合利用的原则,优先考虑旅客换乘集约交通方式的便捷性,从而使轨道交通和常规公交成为旅客到达和离开机场的主导方式,从而大大提高了机场的旅客集疏运效率。

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