支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。

对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()

A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定

B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作

C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。

D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。

E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料

F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告

《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》中规定，自助设备的流水打印纸卷，视同会计凭证，由自助设备所属营业网点核算登记保管，保管期限为()年，期满后按照会计档案管理相关规定进行销毁。

A、2

B、5

C、10

D、15

A. 自助设备打印的纸制日志流水凭条作为客户端交易的记录，是账款核对和事后检查的重要依据。

B. 自助设备管理人员或现金清点人员轧账时应认真勾挑核对，核对无误后盖章，按时间顺序妥善保管二年。

C. 各行会计结算部应按会计档案销毁的要求对超过保管期限的纸制日志流水统一组织销毁。

D. 自助设备使用电子介质保存日志信息的，应定期进行拷贝，并复制成光盘保管。

自助设备的交易流水应()定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每年

A.2年、3年

B.1年、2年

C.3年、3年

D.1年、3年

A.提高ATM机自身运行安全和银行卡真伪识别技术的创新

B.严格落实银行自助设备检查制度

C.定期检查监控录像设备和相关录像资料

D.根据实际需要不断优化银行统一客服热线自助语音系统程序和人工服务程序，及时为持卡人提供欺诈应急处理服务

E.持续做好对持卡人的安全用卡的宣传教育工作，提高金融消费者的自身安全防范意识和识别能力