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[判断题]

手语在聋人沟通过程中承担着非常重要的作用。

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第1题

学习手语要注意的第一个方面是，手语沟通的过程中不能有（）。

A、光线

B、遮挡

C、背景

D、手势

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第2题

倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。

A．错误

B．正确

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第3题

在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）

A．及时认真地做好笔记

B．立刻打电话核实信息的准确性

C．随即要求客户提供相关文字资料

D．提前结束会谈

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第4题

什么是沟通，沟通的过程是什么？沟通在管理中具有哪些重要意义？

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第5题

战略实施离不开信息系统的支持，在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及（）。

A.战略反馈

B.战略假设

C.战略互动

D.战略循环

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