B满意性原则
C迅速性原则
D平等性原则
第3题
A、强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
第4题
A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督;
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实;
E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率;
第5题
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实
E、理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率
第7题
A. 普通公共汽车、
B. 普通硬座(硬卧)火车、
C. 普通(二等舱)轮船为主,
D. 原则上市内交通费按每日不超过10元的标准掌握。
E. 普通经济舱的飞机票
第9题
A.保险车辆发生第三者责任事故时,应按《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围,项目和标准以及保险合同的规定处理
B.根据保险单载明的赔偿限额核定赔偿数额
C.自行承诺或支付的赔偿金额不符合法律,法规等规定的赔款,保险人拒赔
D.被保险人自行承诺且未取得保险人同意的赔款,保险人拒赔
E.当被保险人按事故责任比例应负赔偿金额时,赔款=应付赔偿金额×(1-免赔率)
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!