各地（县）调控中心抢修类工单流转主要包括（）环节。

此题为判断题(对，错)。

B．故障研判

C．派单指挥

D．回单审核

E．工单回复

B．记录报修人、报修地址、联系电话以及受理内容

C．记录用户投诉信息

D．在用户报修前发起故障抢修，加快故障抢修进度，减少停电造成的损失

此题为判断题(对，错)。

B．电能质量故障

C．低压计量装置故障

D．客户内部故障

此题为判断题(对，错)。

B．手持终端

C．固定终端

D．4G终端

B．B：1分钟

C．C：5分钟

D．D：2分钟

此题为判断题(对，错)。

B．抢修人员到达现场后，检查故障情况，属于供电企业产权的立即进行修复并记录故障类型和故障原因，属于客户产权的告知用户自行处理