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[多选题]

配网抢修指挥工单处理流程有等环节()

A.工单接收

B.故障研判

C.派单指挥

D.回单审核

E.工单回复

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

A.近程终端

B.手持终端

C.固定终端

D.4G终端

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.故障现象

B.配调监控系统发现的故障信息

C.配电抢修班发现的故障信息

D.客户电话报修

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第5题

A.服保系统

B.激活系统

C.IOM系统

D.BSS系统

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

主动抢修工单除了和95598报修工单流程一致,还具备自己的特性()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

A.预计完成时间

B.后续处理负责人

C.填报周期

D.客户后续处理方案及客户意见

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第10题

A.低压设备故障

B.电能质量故障

C.低压计量装置故障

D.客户内部故障

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