云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于强化营销项目管理，提高营销技术装备水平和应用水平的内容（）

A. 做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作

B. 在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接

C. 全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80%

D. 在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析

A. 95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍

B. 推广应用新技术、新设备

C. 开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务

D. 完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制

A. 县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核，争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收

B. 营销信息系统网点覆盖率达到100%

C. 开展一次营销信息系统应用竞赛活动，以赛促学，以赛促用

D. 力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格

A. 在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局

B. 总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量

C. 推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平

D. 试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式

A. 公司当年电费回收率不低于99.8%

B. 公司陈欠电费回收率不低于25%。

C. 公司客户平均停电时间低于17小时

D. 第三方满意度测评综合得分达到90分以上

B．熟悉相关的政策法规、电力营销专业基础知识

C．应持证上岗

D．具有普通话资格证书

B．电网重要保电时期出现保电范围内减供负荷、拉限电等异常情况

C．区域电网内500千伏以上电压等级同一送电断面出现3回以上线路相继跳闸停运的事件

D．发生110千伏以上局部电网与主网解列运行故障事件

B．违章作业

C．违反劳动纪律

D．决策不当

A. 调整全电网发电出力与负荷平衡

B. 调整电网频率偏差到零，保持电网频率为额定值

C. 在各控制区域内分配全网发电有功出力，使区域间联络线有功潮流与计划值相等

D. 在各控制区域内分配全网发电无功出力，使区域间联络线无功潮流与计划值相等

A. 缺电概率

B. 缺电时间概率

C. 缺电频率

D. 缺电持续时间