题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户经理拜访客户时,赞美对方的成功属于以下哪点?()
A.从兴趣点上赞美
B. 从特殊技能上赞美
C. 从家庭上赞美
D. 从工作上赞美
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A.从兴趣点上赞美
B. 从特殊技能上赞美
C. 从家庭上赞美
D. 从工作上赞美
第2题
B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主,放置在企业内显眼的地方,如会议室、食堂门口等
C、对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍,要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传
D、在平时的拜访过程中,携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广
第4题
A.在拜访客户时,随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上
B.拜访客户时,随身携带私人物品
C.控制语气、音量,与客户说话时保持在2米左右的距离
D.对客户的任何馈赠,礼貌地婉言谢绝
第6题
B.客户在忙,就稍等片刻
C.向客户表示严格保密客户的信息
D.客户供应商在场的情况下,客户经理与客户讨论贷款事宜
第10题
客户经理的下列哪种行为属于违规行为()
A.客户经理为维护好客户,可以将公司礼品赠送给客户。
B.为降低首逾指标,客户经理提前扣除客户前三期还款额度。
C.设立400电话,方便和客户联系时更有权威性
D.客户经理以公司名义借款给客户并收取高额利息
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