题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
国内特快专递礼仪业务的每笔异地资费由()、投递服务费三部分组成。
A.服务
B. 基本业务资费
C. 包装
D. 礼品费
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A.服务
B. 基本业务资费
C. 包装
D. 礼品费
第9题
A.办理业务时不应东张西望,更不应对室内人和物妄加评判
B.递送邮件时,应右手递上,同时向用户清晰说出“这是您的邮件,请出示身份证签收”
C.用户验视无误后,用礼节手势递上业务单据、笔,指引用户在单据指定位置签名或盖章
D.用户签字或盖章时,投递人员应站在一旁,保持礼节距离,恭候签毕
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