客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。

A、删除用户评价

B、将用户评价后移至非首页位置

C、将用户评价分屏显示

D、与消费者沟通，使其消除误解并自愿删除错误评价

A、劳动合同覆盖率

B、交易记录完整性

C、退货保证比例

D、投诉率

此题为判断题(对，错)。

A．错误

B．正确

B、网店产品满意度

C、客服行为满意度

D、网店形象满意度

B.退货保证比例

C.交易记录完整性

D.投诉率

B、#应用效果评价

C、成本费用评价

D、管理效率评价

B.B2C

C.C2C

D.B2B