题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()对销售经理评价客户服务团队的业绩最有用
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第2题
A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第4题
A.300
B.280
C. 240
D.220
第7题
A.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
B.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标
C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
D.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
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