A.启动会议
B. 礼仪强化
C. 感动交车仪式
D. 广告投放
第1题
A. 休息区环境优化
B. 质量问题补偿
C. 维修价格感动
D. 服务理念培训
第2题
A. +1服务
B. 顾客纪念日祝福
C. 员工关爱
D. 回访升级
第3题
A. 关怀“如”家
B. 关怀“有”家
C. 关爱“有”家
D. 关爱“如”家
第4题
A. 2013年
B. 2011年
C. 2010年
D. 2012年
第5题
A. 48
B. 54
C. 52
D. 43
第6题
A. 车内饰清洗
B. 灯光调整
C. 四轮定位
D. 四门铰链润滑
第7题
A. 关怀
B. 责任
C. 信赖
D. 以上都对
第8题
A. 紧急救援
B. 平安送达
C. 快速修复
D. 护送到家
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