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[主观题]

快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?

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第1题

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递

B、无条件第三次投递

C、事先告知收件人收费标准

D、约好投递地点

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第2题

投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。
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第3题

投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。

A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收

B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区

C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务

D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收

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第4题

经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人怎么做?()
A、已让旁人代收

B、当面验收

C、快件交给了朋友

D、快件已到,前来自取。

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第5题

经营快递业务的企业()将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

A.可以

B.应当

C.无需

D.不必

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第6题

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。()

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第7题

快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。
A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

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第8题

快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回();属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

A.收件人或者根据寄件人的要求进行处理

B.寄件人或者根据收件人的要求进行处理

C.寄件人或者根据寄件人的要求进行处理

D.收件人或者根据收件人的要求进行处理

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第9题

快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。
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第10题

未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的,仍应按快递投递。在这种情况下,不能收取任何资费。

此题为判断题(对,错)。

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