现代信息技术的三大基础是信息的（）、传输和（）技术。

（三）为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于（ ）策略。

A.财务联系

B.社交联系

C.定制化联系

D.结构化联系

(二) 近年来，全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现．不断激发新的消费需求，信息消费成为日益活跃的消费热点。我国市场规模庞大，正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。与此同时，我国信息消费面临基础设施支撑能力有待提升、产品和服务创新能力弱、市场准入门槛高、配套政策不健全、行业壁垒严重、体制机制不适应等问题，亟需采取措施予以解决。加快促进信息消费，能够有效拉动需求，催生新的经济增长点，促进消费升级、产业转型和民生改善，是一项既利当前又利长远、既稳增长又调结构的重要举措。 2013年8月国务院发布《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》。《意见》提出，到2015 年，信息消费规模超过2万亿元，年均增长20％以上，带动相关行业新增产出超过1．2万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2．4万亿元，年均增长30％1)2上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过18万亿元，网络零售交易额突破3 万亿元。 76．通常认为，信息消费是一种直接或间接以( )为消费对象的消费活动。

A.信息传递

B.信息共享

C.信息产品和信息服务

D.信息交流

长久物流 长久物流是一家专注于汽车物流的第三方物流企业,公司依托长春、北京、芜湖、天津等整车物流基地,以及环绕周边的物流结点,形成以华北为中心,东北、华东为支撑的全国物流网络,设有20多个全资、控股子公司,10余个商品车仓储基地,管理调度的车辆达4000余台。为了加强公司对全国物流网络的管理和提高其运营效率,长久人探索出适合公司管理和业务需要的TFS（）,并全面运用作GSP、IC卡技术、TMS系统,使商品车运输的整体运作效率及监控力度提到了很大的提高与加强。 通过这个先进的计算机信息系统收集长久每日的任务状况和发运情况,并透过系统统一的平台实现长久各项基础数据来源的统一,标准的统一,口径的统一进而达到管理流程的统一。从而降低物流运作成本,增强企业运营的透明性,从而增强企业的可控性。 在长久物流企业看来,信息化管理手段的运用,在满足作为一个网络化的企业自身管理需要的同时,能协助客户做好更佳的生产销售决策,提高物流运作效率,降低客户物流成本。在某种程度上,间接促进了客户企业核心竞争力的提升。 没有现代信息技术就没有现代物流,正是因为信息技术发展带来的信息传递速度和计算速度的加快,使物流管理优化成为可能。 思考: 1、长久物流公司使用的现代物流信息技术有哪些? 2 、试分析长久物流公司使用现代物流信息技术对企业有哪些发展?

现代信息技术的主要特征是：各种信息的数字化和信息传输、信息处理的( )。

A、大工业流水线特征

B、机械化和电气化

C、自动化和产业化

D、计算机化和网络化

现代技术的三大技术体系是:()

A.网络技术

B.物质变化技术

C.信息控制技术

D.能量转换技术

当今国际公认，被称为现代文明三大支柱的技术是( )。

A．航天技术

B．材料技术

C．信息技术

D．能源技术

A、传感器技术

B、信号处理技术

C、计算机技术

D、通信技术