题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
公司可以对客户用油情况进行动态跟踪,及时了解客户充值量出现异常变化的原因,并开展针对性的应对措施。
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第1题
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
第7题
B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598
C.请在充值卡截止日期前完成充值
D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认
E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换
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