题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于CRM说法错误的是（）
A.追求客户的终生价值
B. 是商业实践与信息技术的紧密结合
C. 以一张面孔面对客户
D. 弱化企业间的竞争
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B.客户建模的结果可以构成预测模型
C.客户沟通创建更具亲和力的沟通方式
D.个性化帮助企业规划和实施高度整合的营销活动
E.优化帮助营销人员提高工作效率
更多“关于CRM说法错误的是（）”相关的问题
第2题
华为系统中，下面关于CBSC系统功能说法错误的是（）：
A.地面电路管理主要是指A接口电路资源的管理
B.BSC的基站管理功能主要由CSPU板完成，负责逻辑资源的操作维护
C.告警屏蔽分为后台告警屏蔽和前台告警屏蔽
D.BSC的整体性能测量和载频性能测量都是在CSPU统计，然后汇总到CRMU，BAM从CRMU获取结果。
第3题
以下说法错误的是()。
点击查看答案
A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。
B.CRM可以对工作流进行集成的能力。
C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。
D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式
第8题
关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是（ ）。
点击查看答案
A．商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务
B．分层服务意味着只为优质客户提供服务
C．分层服务有利于银行收益水平的提高
D．分层服务有利于个人金融业务的开拓
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（十）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（九）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（八）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（七）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（六）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（五）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（四）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（三）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（二）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（一）
