特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

A. 柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。

B. 抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。

C. 西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。

D. 柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。

B、境外汇出国的币种和金额

C、待兑币种和境外汇出国的金额

D、境外汇出国的币种和待兑金额

B.欧元

C.美元

D.英镑

B、中国邮政储蓄银行个人网银签约客户，且必须是居民个人。

C、西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作。

D、客户必须在查询页面输入正确的收汇金额，且精确到个位。

B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。

C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。

D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。